Tahapan Penyelesaian Sengketa Konsumen Melalui BPSK

Opini

Tahapan Penyelesaian Sengketa Konsumen Melalui BPSK

Oleh: IBRAHIM NAINGGOLAN, S.H., M.H(Dosen FH UMSU, Direktur LAPK)Dalam dunia bisnis tidak jarang terjadi permasalahan yang timbul terkait dengan kerugian yang dialami oleh konsumen. Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) telah mengatur langkah-langkah penyelesaian konsumen baik melalui jalur litigasi maupun non litigasi. Seperti yang telah diuraikan pada artikel-artikel sebelumnya tentang penyelesaian sengketa […]